今日论语丨医院安检门应该是道“暖心门”

广西南宁第二人民医院近日率先推出“安检”,试行首日即查出管制刀具。医护人员欢迎,但也有反对声音:“看似是一道安检门,其实是给医患双方竖起了一道心门。”

不日前,北京民航总医院女医生被扎伤致死,引发广泛关注。在此背景下,医院安检门无疑是一道医护“暖心门”。对医生和护士而言,从医不过是一种职业。哪一位劳动者愿意在每天艰辛工作的情况下,还受人辱骂,甚至面临凶器相向?

当然,医患之间,不该竖起一道道“心门”。医患关系紧张,原因是多方面的。一是,尽管改革不断深化,但百姓看病难看病贵没有得到完全缓解,患者无法完全信任医生。二是,医生在长期满负荷的工作下,心力不济,加上医疗单位的各种非人性化管理,若遇患者不理解,情绪也需要出口。三是,公众对就医分级制度不了解也不认同,小病大治,什么病都要到三级医院治,到大城市治,加剧了医疗资源的不平衡。还有一点不可忽视,总有个别人戾气横生,导致医护处境艰难。

这种种问题,都需要从根子上综合治理。像北京民航总医院女医生被伤致死这样的恶性事件,已不是医患纠纷问题,而是非常严重的刑事犯罪,应该依法严处,还死者以公道。法律应该是医护人员最终的守护者。

各种问题的解决,还需要时间,经历一定过程。近年来伤医事件频发,医院作为一家医疗单位,装这道“安检门”,也是一项“暖心工程”。医生和护士是守护健康和生命的特殊职业,不能任由自己的职工每天在辛劳工作的同时,还要仓惶四顾。南宁第二人民医院承诺“伤医,先踏过协警”“门急诊一旦发生紧急事件,安保处置人员三分钟内到达事发现场,三分钟内制服嫌疑人,三分钟内带离现场”“病房,六分钟内到”……这都是切实保护医护人员的举措。“安检门”不过是安全承诺中的一项。

医生和患者,本是相依相生的关系,本就该和和气气。为医护装一道“暖心门”,也是“权宜之计”。但愿不久的将来,不再需要这道“暖心门”,医护也能安安心心地为患者服务。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注