济南轨道交通集团运营有限公司牛洁:与轨道交通事业共同成长

“三八”国际劳动妇女节来临之际,大众网·海报新闻推出“建设交通强国山东示范区 山东交通巾帼力量勇担当”专题报道。通过对交通行业一线优秀女职工典型事迹的报道,进一步激扬巾帼之志、凝聚巾帼之力、彰显巾帼之美,展现她们为实现我省交通行业首季“开门红”、加快建设交通强省贡献的巾帼力量。

待人热情,服务周到,脸上常有亲切的微笑……经常出入济南轨道交通3号线龙奥大厦站的乘客可能都见过这么一个眼睛大大的轨道运营姑娘。她的名字叫牛洁,目前是济南轨道交通集团运营有限公司客运部站务三中心龙奥大厦站站长,兼任运营公司团委委员、客运部团总支书记,还时常出现在讲解员队伍和礼仪队伍之中。

成为轨道交通人以来,牛洁刻苦学习、勤奋工作,努力提升专业知识,两次作为优秀员工被选送到国内其他地铁公司培训。先后荣获济南市第二届“国企楷模”、济南市百姓宣讲故事类一等奖、集团“优秀团干部”“先进工作者”“巾帼标兵先进个人”“文体活动先进个人”“十佳客运服务之星”等荣誉称号。目前为济南市第十八届人大代表,山东省妇女第十四次代表大会代表,共青团济南市第十七次代表大会团代表。

“龙奥大厦站地理位置比较的关键,对于服务水平要求也会比较高一点。”对于自己的工作岗位,牛洁有着这样的认识。为做好服务工作,作为龙奥大厦站站长,牛洁重视班组团队建设,定期组织员工开展服务培训,建立起包含讲解员、培训员、礼仪员的车站特色队伍。为提升队伍整体服务水平,牛洁还结合委外人员年龄、职业特点,有针对性地编排委外人员服务礼仪操,将“情若甘泉 润你心田”服务理念融入日常工作之中。在牛洁带领下,龙奥大厦站班组荣获“2020—2021年度济南市青年文明号”称号。

牛洁还担任着集团企业文化宣传大使及公司客运部团总支书记等职务。在这些岗位上,她组织开展“文明乘车助力小队”志愿服务活动,积极开展扶贫助残、关爱孤寡、文明创建、下沉社区、防疫服务等活动,彰显了团员青年的责任与担当。

2017年8月,作为济南轨道交通集团运营有限公司的首批订单生,她成为了一名正式的地铁人,此时济南的轨道交通事业正处于建设初期。牛洁巾帼不让须眉,克服建设期间现场条件艰苦等不利条件,积极参与地铁1号线号线前期参建和运营筹备工作,熟悉站场环境设备,学习各类文本规章,做好现场安全值守,努力提高岗位技能,一步一步稳扎稳打,短短三年,从一名站务员成长为基层一线骨干。

回顾自己的成长历程,牛洁将自己的提升方式总结为“5个多”,即多问、多学、多读、多看、多听。“脚踏实地工作,一步一步稳扎稳打地去做,学到的东西才是最稳妥的。”牛洁说到。

从刚毕业就参与到1号线建设,到成长为龙奥大厦站站长,牛洁用持之以恒的学习不断充实自己。为保持同济南轨道交通共同成长,她现在会经常研读济南轨道交通集团内部一些会议文件、公众号资讯。同时,拓展阅读其他城市轨道交通方面新闻,及时了解轨道交通事业的发展变化。

“我和集团是一起成长的,我们一直抱着一颗初心在努力,我也在努力跟随集团的节奏和脚步。”对于自己的成长经历,牛洁做了这么一个总结。

想爆料?请登录《阳光连线》()、拨打新闻热线,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线,诚邀合作伙伴。

济南市红十字会两项志愿服务项目亮相山东省暨济南市“为老”志愿服务项目展示交流会

3月5日,“五为服务遍齐鲁,一城大爱暖泉城”——山东省暨济南市学雷锋“为老”志愿服务项目展示交流会在泉城广场举行。参展项目围绕“为老…[详细]

7日,烟台市中心血站与无锡市中心血站签订全面协同发展合作协议。此次合作将为全面推动两地采供血机构在专业能力、管理运行、学术、科研、…[详细]

为提高单位女职工的法律素质,增强女职工知法、懂法、守法、用法的能力,3月6日下午,济南市卫生健康宣传教育中心开展女职工维权活动普法讲…[详细]

春暖花开引才季!“青鸟计划·唯才唯青岛”2023年青岛大学人才招聘会火热举行

3月7日下午,由青岛市委组织部、青岛市人力资源和社会保障局、共青团青岛市委、青岛大学联合主办的“青鸟计划·唯才唯青岛”2023年青年人才…[详细]

齐鲁网·闪电新闻3月7日讯 近日,青岛地铁5号线八号码头站完成了地下连续墙围护结构施工,为车站后续主体施工争取了更多主动条件。[详细]

3月2日,由省商务厅、中国信保山东分公司主办,威海市商务局、中国信保山东分公司威海营业部担当承办的“境外百展商务信保益企行动”首场日…[详细]

2月27日,德州市融资担保公司与邮储银行德州分行密切合作,仅用半天时间,成功落地全省首笔邮储银行系统“担保e贷”银担“总对总”批量担保…[详细]

3月7日上午,烟台市牟平区“稳粮保供·四季行动”农技推广服务活动启动仪式在大窑街道举行,烟台市牟平区农业技术推广中心主任于忠辉对本次…[详细]

中国山东网-感知山东3月7日讯。日前,在菏泽市委、市政府举办的全市企业家队伍建设暨菏泽市杰出企业家颁奖大会上,山东步长制药副董事长、…[详细]

3月6日,菏泽通盛投资发展集团有限公司召开2022年总结表彰暨2023年工作部署会议。市国资委党委委员、副主任张翀出席会议并讲话;集团公司党…[详细]

3月7日,记者从济南市委市政府新闻发布会上获悉,围绕“项目突破年”工作要求,市住房城乡建设局将坚持“项目为王”理念,聚焦产业发展、住…[详细]

3月7日,山东省政府新闻办举行“乡村振兴齐鲁样板”系列新闻发布会,邀请省生态环境厅负责同志等介绍打造农村生态宜居环境,绘就乡村生态振…[详细]

活动现场,孩子们看着崭新的绘本图书和橡皮泥、画笔等玩具,脸上流露出灿烂的笑容。互动环节中,培训学校的老师带着小朋友们一起学习了感通…[详细]

真知灼见现场声丨住鲁全国人大代表贯昌奉:着力建设好、管理好覆盖全国的现代化铁路网

陆治原在审议政府工作报告时指出 加快推动高质量发展 奋力谱写中国式现代化青岛篇章

两会大家谈|加快实现高水平科技自立自强 住鲁全国人大代表共话“科技创新”

山东代表团举行小组会议 传达学习习重要讲话精神 审议政府工作报告 审查计划报告和草案、预算报告和草案

山东代表团举行全体会议 审议政府工作报告 韩正出席并发言 林武主持 周乃翔陆治原出席【直通全国两会】

习在江苏代表团的重要讲话引起住鲁代表委员热烈反响【直通全国两会】

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注